IMAJI.CO.ID – Menyukseskan Pekan Olahraga Nasional (PON) XXI Aceh–Sumatra Utara pada 8 hingga 20 September 2024 mendatang, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menegaskan komitmennya untuk memastikan kelancaran konektivitas bagi seluruh kontingen dan juga masyarakat luas.
Indosat telah melakukan persiapan menyeluruh baik dari sisi infrastruktur jaringan hingga jalur distribusi produk serta titik pelayanan untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi dan digital pelanggan sepanjang gelaran ajang olahraga tingkat nasional ini.
Director and Chief Technology Officer IOH Desmond Cheung menyampaikan Indosat telah melakukan persiapan yang komprehensif seperti meningkatkan jangkauan dan kualitas infrastruktur jaringan di stadion dan arena pertandingan.
“Uji coba kesiapan jaringan telah dilakukan secara menyeluruh, dimana tim teknis Indosat sudah disiagakan untuk memantau selama 24/7 guna menjamin kenyamanan pelanggan,” ujarnya.
Sejumlah Base Transceiver Station (BTS) dan perangkat repeater, tambahnya telah ditambahkan di lokasi-lokasi strategis untuk menghadirkan cakupan jaringan luas dengan sinyal yang kuat, terutama di area dengan potensi kebutuhan layanan internet yang tinggi.
Selain itu, Indosat juga melakukan optimasi balancing trafik dan peningkatan kapasitas BTS yang menjangkau lokasi pertandingan PON XXI untuk mengantisipasi lonjakan kenaikan trafik internet. Hal ini ditambahkan oleh Agus Sulistio, EVP Head of Circle Sumatera didampingi SVP Head of Marketing Circle Sumatera M. Andre Rhenaldy dan VP Head of Technology Circle Sumatera Ade Kurniawan.
“Indosat menempatkan Mobile BTS di Stadion Deli Serdang untuk memastikan bahwa semua pengguna, termasuk atlet, ofisial, penonton, hingga awak media mendapatkan layanan digital yang cepat dan stabil,” tambah Agus Sulistio.
Dengan adanya MBTS, Indosat dapat menangani peningkatan trafik data, telepon, dan SMS dengan baik selama puncak acara PON XXI berlangsung. Ini akan membantu menghindari gangguan atau penurunan kualitas layanan yang mungkin terjadi akibat adanya lonjakan pengguna.
Di samping itu, Indosat juga menghadirkan paket promo spesial bagi pelanggan menyambut gelaran PON XXI Aceh-Sumut 2024, yaitu IM3 Freedom Internet 4GB yang berlaku selama 5 hari dan Tri 9GB selama 7 hari, tersedia untuk pelanggan setia maupun pelanggan baru.
Indosat juga menyediakan booth khusus di lokasi acara untuk memberikan pelayanan optimal bagi seluruh pelanggan Indosat, baik dari kalangan atlet, ofisial, penonton, maupun awak media. Jika mengalami kendala, pelanggan dapat memanfaatkan berbagai kanal pelayanan Indosat melalui media sosial Indosat. (IMAJI.CO.ID/CM)